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Soporte Técnico

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En Sistemas7A nos preocupamos por brindarte el mejor servicio, para ello contamos con un Departamento de Asesoría y Soporte Técnico, donde los clientes pueden acudir en cualquier momento que ellos necesiten apoyo.

Le ofrecemos nuestro soporte técnico para el mantenimiento de su página web, sus actualizaciones periódicas, la instalación de un sistema de gestión de contenidos, el envío de boletines electrónicos, dudas en el manejo de nuestros softwares, y mucho más. ¡Siempre disponibles para ti!

SOPORTE 24/7/365

Estamos para asesorarte y ayudarte en lo que necesites respecto a tu plan de Hospedaje Compartido las 24 horas del día a través de nuestros canales de comunicación.

VÍA TICKETS 24/7/365

Desde tu Zona de Cliente podrás levantar una solicitud escrita de soporte con un ID auto-generado el cual ingresa a nuestro sistema de soporte y permite brindarte una ayuda rápida y precisa.

VÍA TELÉFONICA

Nuestro Staff podrá asesorarte vía telefónica de Lunes a Viernes de 9 a 21 Horas y Sábados de 9 a 15 Horas.

VÍA CHAT EN LÍNEA

Desde nuestro Sitio podrás comunicarte con un Asesor en Línea para atenderte y brindarte asesoría de Lunes a Viernes de 9 a 21 Horas y Sábados de 9 a 15 Horas.

ASESOR PERSONAL

Contarás con el respaldo de un experto en nuestros servicios con acceso al historial de tu cuenta, agilizando la velocidad de respuesta a tus necesidades.

ESCRITORIO REMOTO

Si necesitas ayuda nos conectaremos remotamente a tu equipo para solucionar cualquier problema de configuración en tu equipo. Este servicio es bajo reservación y en horarios de atención en vivo.

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